FAQ
PERGUNTAS FREQUENTES
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Importante
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais)
O que é a LGPD e como a Lemes & Martins protege meus dados?
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A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 – regulamenta como empresas no Brasil devem coletar, armazenar, utilizar e proteger informações pessoais.
Na Lemes & Martins, tratamos dados apenas para finalidades legítimas, como agendamento de visitas técnicas, orçamentos, emissão de notas fiscais e comunicação de serviços.
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Adotamos boas práticas de segurança para proteger todas as informações fornecidas por clientes, parceiros e fornecedores, sempre com:
✔ Consentimento para uso dos dados quando necessário;
✔ Armazenamento seguro;
✔ Acesso restrito somente a profissionais autorizados;
✔ Não compartilhamento com terceiros sem autorização.
Como funciona a visita técnica e quais são as etapas?
Realização da visita técnica
Resolução do problema em até 1h30min
Valor do serviço R$ 250,00
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Caso seja necessário troca de peças ou um serviço de maior complexidade, será feito um orçamento detalhado.
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Orçamento foi aprovado ou não foi necessário?
Sim - Não paga a visita técnica, apenas o orçamento
Não - Pagamento apenas da visita técnica
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Ficou com alguma dúvida?
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